コピー機にログインできず「部門別ID管理にエラーがあります。」と表示される不具合の解決方法

状況

コピー機にログインしようとしたら、「部門別ID管理にエラーがあります。システム管理者にお問い合わせください。」というエラーメッセージが出て、突然使用できなくなった。

また、部門別ID管理システムは使用していない環境だった。

発生した機種

cannon imageRUNNER ADVANCE C5560F III/C5550F III/C5540F III/C5535F III

発生原因

不明。
修理業者に問い合わせてみても聞いた事の無いエラー報告だった。

解決方法

主電源を入れ直して再起動する。
主電源はコピー機本体右側にある黒いスイッチ。
完全なシャットダウンをせずとも、すぐ電源を入れ直すことで改善した。

コメント

タイトルとURLをコピーしました